Jawara Indonesia Best Business Transformation 2023 dalam Melakukan Transformasi Bisnis

Elia Massa berpendapat, transformasi yang dilakukan perusahaan memang perlu dibedakan mana yang proses turn-around dan mana yang bukan turn-around. Turn-around dilakukan saat perusahaan sudah mulai bermasalah, cash flow-nya bermasalah.

"Dari 18 peserta tahun ini yang melakukan turn-around hanya dua perusahaan, yakni Dahana dan Taspen Life (ada masalah hukum). Mereka melakukan rombakan besar-besaran. Sementara, sisanya melakukan perubahaan di saat finansial mereka masih sehat," ungkapnya menggaribawahi.

Baca Juga: Pengalaman Pelanggan dan Ekspansi Bisnis Dorong Investasi Conversational AI di Wilayah Asia Pasifik

Milawarma menyampaikan, dari paparan peserta dan pengalaman manajemen yang dia jalani, problem transformasi bisnis adalah pada tahapan identifikasi, desain strategi, dan eksekusi strategi. "Kunci utama pada perusahaan yang berhasil dalam transformasi bisnis adalah keterlibatan (engagement) dari semua lini, vertikal dan horizontal. Strategi transformasi menjadi buy-in di seluruh lini dan terjadi alignment yang harmonis tanpa atau sedikit hambatan internal," katanya.

Bagi Milawarma, peserta dari beberapa perusahaan belum memiliki desain dan strategi transformasi yang buy-in. "Tahapannya baru menjadi komitmen di top level. Jadi, level eksekutornya masih kurang merasa memiliki," tegas dia.

Tidak kalah pentingnya, perusahaan harus mempersiapkan bagaiman next bisnisnya. "Seperti Axa, setelah pandemi dan masuknya CEO baru dari luar, mereka sudah mulai membaik. Tapi, setelah itu, akan melakukan apa? Juga Blue Bird yang berhasil mempertahankan prinsip service-nya dan bangkit kembali dengan bantuan transformasi digitalnya, next-nya apakah mereka ke transportasi air seperti perkapalan atau transportasi udara?" kata Elia Massa mempertanyakan.

Ke depan, inovasi berkelanjutan juga mesti dilakukan perusahaan-perusahan agar terjaga kepentingan jangka panjang. Ini agar perusahaan tidak kehilangan pasar karena next generation akan datang di zamannya. Jangan sampai sudah mau bangkrut baru perusahaan mau berubah, maka akan sulit.

Untuk perusahaan–perusahaan BUMN, Elia Massa berpesan bahwa saat ini menghadapi tantangan pelik karena masa jabatan direksi yang makin pendek dan sering diganti. Akibatnya, direksi yang sedang memegang jabatan tidak akan mau melakukan inovasi dan transformasi yang besar untuk kepentingan perusahaan dalam jangka panjang. Mereka hanya akan fokus kerja agar di tahun itu kinerja keuangannya baik. Mereka tak mau berinvestasi dan berinovasi untuk jangka panjang. Hal ini butuh pembenahan serius agar ke depan BUMN di Indonesia bisa secara fundamental bertransformasi menjadi lebih baik.

Guna mengapresiasi perusahaan-perusahaan yang telah melakukan transformasi bisnis, Majalah SWA, SWA Network, LM UI  juga menggelar "Conference & Awarding Indonesia Best Business Transformation 2023". Adapun tema yang diusung IBBT 2023 adalah Transform to Win the Exciting Future: The Secret Formula of Successful Business Transformation.

Acara konferensi dan penghargaan bergengsi ini dibuka oleh Kemal E. Gani, Chief Editor SWA Media Group, dan star speech Elia Massa Manik, Direktur Utama PT Pertamina (Persero) 2017–2018, dan lesson from judge Dr Toto Pranoto sebagai Associate Partner at BUMN Research Group LMUI.

Sementara, pembicara yang dihadirkan adalah Albert Dinata selaku Marketing Director, Consumer Acquisition, and Retention PT Sasa Inti; Andreas Herman Basuki, Corporate Secretary PT Bank China Construction Bank Indonesia Tbk; Tommy Wattimena, Presiden Direktur Great Giant Foods; dan Sunar Basuki Direktur Operasional, Digital dan Teknologi Informasi PT Permodalan Nasional Madani.