Jaga Kepercayaan, Via.com Beri Respons Profesional Para Mitra dan Customer

Sementara, Noni, Mitra Via dari Alaba Tour Travel, Gowa, Sulawesi Selatan mengungkapkan, sedih dan kecewa  manakala ada larangan berpergian, khususnya pada masa mudik Lebaran lalu. Padahal ada banyak jadwal perjalanan lainnya yang telah disusun terencana. 

“Sempat khawatir jika uang yang sudah disetor ke Via.com akan sulit di-refund. Karena pengalaman saya, ketika dulu mengajukan permohonan refund ke perusahaan lain ternyata prosesnya berbelit-belit, dan harus terus di follow-up," kata Noni. 

Namun permasalahannya tersebut dijawab oleh Tim Via.com dengan layanan paripurna yang mengutamakan kenyamanan dan kepraktisan. Selain memberikan informasi yang akurat dan terperinci terkait pengajuan refund, Tim Via.com juga bekerja secara profesional dan ramah layaknya seorang sahabat. 

“Ini membuat saya selaku Mitra Via merasa senang dan terbantu," kata Noni. 

Selain refund dan reschedule, event Webinar menambah wawasan saya dan para Mitra. Inspiratif dan bisa dijadikan acuan dalam berbisnis dan menjalani kehidupan di masa yang penuh tantangan pandemi ini.