Kisah Perusahaan Raksasa: Comcast, Telekomunikasi Terkemuka AS Bercuan USD108 M

Dan Aaron, seorang manajer dengan Comcast aktif di National Cable Television Association (NCTA), melakukan lobi secara efektif untuk melonggarkan program dan pembatasan lainnya. Pada tahun 1977, sebagai ketua NCTA, Aaron membawa banyak usaha industri membuahkan hasil.

Dengan kekuatan tambahan dalam penawaran produk perusahaan, Comcast dapat memenangkan waralaba untuk melayani bagian utara New Jersey pada tahun 1978, serta Lower Merion, Pennsylvania, dan Warren dan Clinton, Michigan, pada tahun 1979. Melalui kemitraan terbatas, perusahaan kemudian memenangkan waralaba untuk Sterling Heights dan St. Clair Shores, Michigan, dan Corinth, Mississippi. Pada 1983, Comcast telah membeli waralaba Muzak di Indianapolis, Buffalo, Scranton, Pennsylvania, dan Peoria, Illinois.

Perusahaan membuat langkah penting pada tahun 1983 ketika, dalam kemitraan dengan perusahaan perjudian dan hiburan Inggris, Ladbroke, memenangkan lisensi untuk membangun sistem televisi kabel di pinggiran pemukiman London. Sebagian besar lisensi kabel di Amerika Serikat telah diambil, dan yang tetap mahal atau hanya menguntungkan sedikit. Namun industri ini masih dalam tahap awal di Inggris Raya.

Selain itu, pemirsa Inggris diprediksi akan menghargai pemilihan kabel. Inggris hanya memiliki sekitar lima stasiun, yang sebagian besar menawarkan program yang didukung pemerintah.

Pada tahun 1984, saat Comcast menambahkan kemitraan kabel di Baltimore County dan waralaba Muzak untuk Tyler, Texas, perubahan penting terjadi di industri lain. Setelah setengah abad proses pengadilan antimonopoli, pemerintah AS membubarkan Sistem Bel.

Akibatnya, AT&T dan operasi jarak jauhnya dipisahkan dari 22 perusahaan Bell lokal. Masing-masing perusahaan Bell ini diorganisasikan menjadi satu dari tujuh perusahaan yang melihat televisi kabel sebagai jalur perkembangan logis berikutnya untuk jaringan telepon mereka.

Comcast melanjutkan pertumbuhan melalui akuisisi. Pada tahun 1985, setelah membeli operasi kabel di Pontiac/Waterford, Michigan, Fort Wayne, Indiana, dan Jones County, Mississippi, Comcast memenangkan hadiah yaitu hak untuk melayani daerah timur laut Philadelphia yang padat penduduk.

Philadelphia yang padat penduduk. Pada tahun 1986 Comcast mengambil alih sistem kabel yang melayani Indianapolis dan membeli 26 persen saham di Grup W, salah satu perusahaan kabel terbesar di negara itu. Ini membawa pelanggan perusahaan ke lebih dari satu juta pelanggan. Tahun berikutnya, Comcast memperoleh sistem kabel di barat laut Philadelphia dari Heritage Communications, sehingga memperkuat posisinya di pinggiran kota Philadelphia.

Comcast membeli 20 persen saham Heritage Communications dan 50 persen saham Storer Communications pada tahun 1988. Akuisisi Storer membawa pelanggan lebih dari dua juta pelanggan dan mengangkat Comcast ke posisi kelima perusahaan kabel terbesar di Amerika Serikat.

Pada tahun 1990, setahun setelah merelokasi kantor perusahaan dari Bala Cynwyd, Pennsylvania, ke Philadelphia, Ralph Roberts mengejutkan perusahaan dan industri dengan menunjuk putranya yang berusia 30 tahun Brian untuk menggantikannya sebagai presiden perusahaan, sementara Ralph Roberts tetap bertahan. sebagai ketua.

Brian Roberts, yang memiliki kredensial akademis yang sempurna, membungkam kritik dengan membuktikan dirinya sebagai manajer yang sangat efektif. Selain itu, setelah mulai bekerja di perusahaan pada usia tujuh tahun, ia memiliki 23 tahun senioritas, melebihi siapa pun kecuali ayahnya.

Comcast membuat kesepakatan pada tahun 1991 dengan Metromedia Company, di mana ia membeli unit seluler Metrophone perusahaan itu seharga 1,1 miliar dolar AS. Perusahaan patungan baru, yang didirikan pada tahun 1992, melipatgandakan pasar potensial Comcast menjadi lebih dari 7,3 juta pelanggan.

Belakangan tahun itu, kantor perusahaan di One Meridian Plaza di Philadelphia dihancurkan oleh api yang membutuhkan waktu 19 jam untuk dipadamkan. Hanya delapan hari kemudian, perusahaan tersebut mendirikan toko empat blok jauhnya di 1234 Market Street. Meski secara resmi merupakan lokasi sementara, 250 karyawan perusahaan sekali lagi berbisnis.

Pada bulan September 1992, Comcast melakukan panggilan telepon internasional lima arah menggunakan jaringan Comcast dan operator jarak jauh. Tujuannya adalah untuk menunjukkan bahwa perusahaan dapat menangani panggilan telepon dan sepenuhnya melewati jaringan telepon lokal.