Strategi Manfaatkan WhatsApp Business untuk Tingkatkan Penjualan Selama Ramadan

4. Meningkatkan kunjungan dari media sosial

Banyak pelaku bisnis kecil dan menengah yang kini hadir di Instagram dan Facebook. Menggunakan Alat Bantu Bisnis, Anda dapat menambahkan tombol WhatsApp ke akun Facebook atau Instagram sehingga ketika pelanggan mengklik tombol tersebut, percakapan di aplikasi WhatsApp bisnis akan segera dimulai.

Hal ini akan memungkinkan pelanggan yang menjelajahi bisnis Anda di platform tersebut untuk memulai percakapan dengan Anda di WhatsApp, mengajukan pertanyaan, atau melakukan pemesanan dengan mudah. Untuk menemukan pelanggan baru, Anda bisa membuat iklan Facebook dan Instagram yang ketika diklik akan membuka percakapan WhatsApp. Iklan ini merupakan cara yang sangat efektif dan ampuh untuk menarik pelanggan baru dan memudahkan mereka untuk berkirim pesan dengan bisnis Anda.

5. Pastikan bisnis tetap terorganisir dengan baik

Sangat penting untuk menjaga bisnis dan percakapan tetap terorganisir di tengah potensi arus percakapan pelanggan baru selama bulan ramadan. Salah satu cara untuk melakukan hal ini adalah dengan menggunakan Koleksi katalog untuk mengelompokkan dan mengatur produk Anda ke dalam ketegori tertentu sehingga memudahkan pelanggan untuk menelusuri produk Anda.

Untuk melacak percakapan, tandai percakapan tertentu dengan deskripo yang dapat disesuaikan untuk melacak hal-hal seperti pembayaran yang tertunda, pelanggan baru, dan lainnya, di mana label hanya dapat dilihat oleh Anda, bukan oleh pelanggan. Seiring dengan peningkatan jumlah pesanan, pelaku usaha dapat beralih dari aplikasi WhatsApp Business ke WhatsApp Business Platform yang lebih efektif untuk membantu berinteraksi dengan konsumen dalam skala yang lebih luas.