Pertama di Indonesia, RS Pondok Indah Raih Validasi HIMSS EMRAM Tingkat 7

Keterlibatan pasien (patient engagement) menjadi landasan utama transformasi yang dijalankan oleh RS Pondok Indah Group. Inovasi terkait patient engagement yang diinisiasi oleh RS Pondok Indah Group salah satunya diterapkan melalui Smart Medical Broadcaster (SMB).

SMB digunakan di kamar rawat inap memungkinkan pasien mengakses patient portal yang berisi riwayat pengobatan, hasil pemeriksaan laboratorium, dan radiologi. Patient portal juga kini dapat diakses melalui website dan aplikasi RSPI Mobile.

Baca Juga: PKS soal Kenaikan Iuran BPJS Kesehatan Naik, 'Hati-Hati, Jangan Sampai...'

RS Pondok Indah Group juga telah menerapkan Patient-Reported Outcome Measures (PROM) untuk pasien hemodialisis. Metodologi ini mengukur kualitas hidup pasien penyakit ginjal, khususnya mereka yang menjalani terapi hemodialisis (cuci darah) di RS Pondok Indah Group.

Informasi ini sangat krusial dalam membantu tenaga medis memantau kualitas hidup pasien, membuat keputusan klinis yang lebih tepat, menyesuaikan terapi sesuai kondisi pasien yang terkini demi meningkatkan kualitas perawatan yang diberikan, serta hasil klinis yang lebih baik.

Inisiatif lain yang juga menjadi sorotan adalah pengalaman digital yang terintegrasi bagi pasien, khususnya dalam layanan rawat jalan. Dengan satu QR code, proses pelayanan mulai dari check-in, konsultasi dokter, pembayaran, hingga penebusan resep di farmasi berjalan tanpa hambatan. Penerapan ini menyederhanakan patient journey menjadi pengalaman yang lebih cepat, lebih nyaman, dan efisien.

Imam Daru Nurwijayanto, Chief Information Technology Officer RS Pondok Indah Group menambahkan, “Kami memperluas cakupan integrasi dari sisi alat, aplikasi, maupun sistem eksternal lainnya untuk semakin meningkatkan efektivitas operasional klinis maupun administrasi, serta menunjang kebutuhan analitik untuk pengambilan keputusan klinis, operasional, dan strategis."

"Dalam setiap pengembangan sistem, kami menerapkan prinsip patient-centric agar sistem yang dibangun benar-benar relevan, mudah digunakan, dan efektif dalam menunjang layanan kesehatan, yang nantinya berujung pada patient journey yang lebih baik dan tentunya peningkatan keselamatan pasien," lanjutnya. 

Baca Juga: Pemerintah Tetapkan Anggaran Kesehatan 2026 Rp244 Triliun, Ini Rinciannya

Sistem clinical decision support yang terintegrasi dengan Computerized Practitioner Order Entry (CPOE) juga membantu tenaga medis membuat keputusan berbasis data, melalui fitur peringatan otomatis berdasarkan kondisi khusus pasien.

Selain itu, validasi dalam pemberian obat pasien, transfusi darah, dan ASI perah juga telah dilakukan secara digital demi memastikan akurasi dan meningkatkan keselamatan pasien. Capaian ini menunjukkan bahwa budaya digitalisasi telah menyatu dalam praktik sehari-hari dan menjadi corporate culture di lingkungan RS Pondok Indah Group.

“Pencapaian validasi HIMSS EMRAM Tingkat 7 ini semakin memotivasi kami dalam melanjutkan transformasi digital. Dengan fondasi digital yang kuat, kami akan terus berinovasi dalam memberikan layanan yang aman, berkualitas, berstandar internasional, dan menjadi layanan kesehatan terdepan bagi masyarakat Indonesia,” tutup dr. Yanwar.