Kisah Perusahaan Raksasa: P&G, dari Opera Sabun hingga Konglomerat Produk Konsumen Global

Procter and Gamble Company atau populer sebagai P&G adalah korporasi barang konsumen multinasional Amerika Serikat (AS). Perusahaan yang mengkhususkan diri dalam berbagai macam produk rumahan, kesehatan pribadi, kebersihan, dan lainnya ini adalah salah satu perusahaan raksasa yang terdaftar dalam Fortune Global 500.

Raksasa produk konsumen ini muncul lagi ke permukaan setelah reorganisasai besar-besaran tahun 2019. Prospek cerah terlihat di tahun 2020 setelah P&G sukses membukukan pendapatan dari perjualan mencapai 17,8 miliar dolar di kuartal pertama 2020. Secara keseluruhan, total pendapatannya mencapai 67,68 miliar dolar atau naik 1,3 persen. 

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: Brookfield Asset, Konglomerat yang Bisa Alirkan Cuan Terus Menerus

Di capaian itu, peringkatnya dalam daftar Fortune turun dari 146 menjadi 156. Begitu pula dengan perolehan labanya yang merosot hingga 60 persen. Di tahun 2020 ini, P&G hanya meraup keuntungan 3,89 miliar dolar. 

Asetnya kini mencapai 115,09 miliar dolar. Sementara untuk total ekuitas sahamnya di angka 47,19 miliar dolar. Dengan begitu, nilai P&G di pasar tembus angka 324,87 miliar dolar.

Pengantar singkat tersebut akan membawa pada pembahasan perjalanannya. Untuk itu, akan Warta Ekonomi sajikan pada Selasa (30/3/2021) ini kisah P&G dalam artikel sebagai berikut.

Raksasa Procter and Gamble atau P&G dibentuk pada 1837 ketika seorang pembuat lilin bernama William Procter dan kawannya James Gamble, perajin sabun Irlandia melakukan langkah besar. Keduanya menggabungkan bisnis mereka di Cincinnati.

Kepindahannya ke Cincinnati bukan tanpa alasan. Sebab, keduanya tahu bahwa bahan utama untuk kedua produk tersebut adalah lemak hewani. Di Cincinnati sendiri, tersedia pusat pemotongan babi.

Selanjutnya di tahun 1858 dan 1859, penjualan perusahaan tersebut mencapai 1 juta dolar. Pada titik ini, kira-kira 80 karyawan bekerja untuk Procter & Gamble.

Selama Perang Saudara Amerika, perusahaan memenangkan kontrak untuk memasok Sabun dan lilin kepada Union Army. Selain peningkatan keuntungan yang dialami selama perang, kontrak militer memperkenalkan tentara dari seluruh negeri ke produk P&G.

Pada tahun 1880-an, P&G mulai memasarkan produk baru, sabun murah yang mengapung di air. Perusahaan itu menyebut sabun itu Ivory.

William Arnett Procter, cucu William Procter, memulai program bagi hasil untuk tenaga kerja perusahaan pada tahun 1887. Dengan memberi para pekerja saham di perusahaan, dia dengan tepat berasumsi bahwa mereka cenderung tidak akan mogok.

Perusahaan mulai membangun pabrik di lokasi lain di AS karena permintaan produk melebihi kapasitas fasilitas Cincinnati. Para pemimpin perusahaan juga mulai mendiversifikasi produknya. 

Sebagai respons, di tahun 1911, P&G mulai memproduksi Crisco, shortening yang terbuat dari minyak nabati dan bukan lemak hewani. Ketika radio menjadi lebih populer pada tahun 1920-an dan 1930-an, perusahaan mensponsori sejumlah program radio. Alhasil, acara-acara ini sering dikenal sebagai "opera sabun".

P&G memproduksi dan mensponsori drama serial radio pertama di tahun 1930-an. Dengan kebangkitan televisi pada 1950-an dan 1960-an, sebagian besar serial baru disponsori, diproduksi, dan dimiliki (20 seri) oleh perusahaan (termasuk The Guiding Light, yang dimulai sebagai serial radio, dan membuat transisi ke televisi berlangsung lama. 72 tahun).

Perluasan bisnis dilakukan. Perusahaan pindah ke negara lain, baik dalam hal produksi dan penjualan produk, menjadi perusahaan internasional dengan akuisisi tahun 1930 atas Thomas Hedley Company, yang berpusat di Newcastle upon Tyne, Inggris.

Setelah akuisisi ini, P&G memiliki Kantor Pusat Inggris di Hedley House di Newcastle upon Tyne, hingga baru-baru ini. Banyak produk dan nama merek baru diperkenalkan seiring waktu. P&G mulai bercabang ke area baru.

Perusahaan kemudian memperkenalkan deterjen laundry Tide pada tahun 1946 dan sampo Prell pada tahun 1947. Pada tahun 1955, P&G mulai menjual pasta gigi pertama yang mengandung fluoride, yang dikenal sebagai Crest.

Perusahaan membeli Charmin Paper Mills pada 1957. Ia lantas mulai memproduksi kertas toilet dan produk kertas lainnya.

Sekali lagi berfokus pada binatu, P&G mulai membuat pelembut kain Downy pada tahun 1960 dan lembaran pelembut kain Bounce pada tahun 1972. Salah satu produk paling revolusioner yang muncul di pasaran adalah perusahaan Pampers, yang pertama kali dipasarkan dalam pengujian pada tahun 1961.

Sebelum ke saat ini popok sekali pakai tidak populer, meskipun Johnson & Johnson telah mengembangkan produk yang disebut Chux. Bayi selalu memakai popok kain, yang bocor dan membutuhkan banyak tenaga untuk mencucinya. Pampers memberikan alternatif yang nyaman, meskipun dengan biaya lingkungan lebih banyak limbah yang membutuhkan penimbunan.

P&G mengakuisisi sejumlah perusahaan lain yang mendiversifikasi lini produknya dan meningkatkan keuntungan secara signifikan. Akuisisi ini termasuk Folgers Coffee, Norwich Eaton Pharmaceuticals (pembuat Pepto-Bismol), Richardson-Vicks, Noxell (Noxzema), Shulton's Old Spice, Max Factor, dan Iams Company, antara lain.

Sementara itu, pada 1994, perusahaan menjadi berita utama untuk kerugian besar yang diakibatkan dari posisi leverage dalam derivatif suku bunga, dan kemudian menggugat Bankers Trust karena penipuan. Hal ini menempatkan manajemen mereka pada posisi yang tidak biasa untuk bersaksi di pengadilan bahwa mereka telah melakukan transaksi yang tidak dapat mereka pahami.

Tahun 1996, P&G kembali menjadi berita utama ketika Food and Drug Administration menyetujui produk baru yang dikembangkan oleh perusahaan, Olestra. Juga dikenal dengan nama mereknya 'Olean', Olestra adalah pengganti lemak dengan kalori lebih rendah dalam memasak keripik kentang dan makanan ringan lainnya.

Memasuki dekade baru, P&G sekali lagi mengambil gebrakan. Bulan Januari 2005 P&G mengumumkan akuisisi Gillette, membentuk perusahaan barang konsumen terbesar dan menempatkan Unilever di posisi kedua. Ini menambahkan merek seperti pisau cukur Gillette, Duracell, Braun, dan Oral-B ke kandangnya. Akuisisi ini disetujui oleh Uni Eropa dan Komisi Perdagangan Federal, dengan syarat untuk melakukan spin-off atas merek-merek tertentu yang tumpang tindih.

P&G setuju untuk menjual bisnis sikat gigi elektrik yang dioperasikan dengan baterai dari SpinBrush ke Church & Dwight. Itu juga melepaskan lini pasta gigi perawatan mulut Gillette, pasta gigi Rembrandt. Deodoran merk Right Guard, Soft and Dri, dan Dry Idea dijual ke Dial Corporation.

Perusahaan secara resmi bergabung pada tanggal 1 Oktober 2005. Liquid Paper, dan divisi alat tulis Gillette, Paper Mate dijual kepada Newell Rubbermaid. Pada tahun 2008, P&G bercabang ke dalam bisnis rekaman dengan mensponsori Tag Records, sebagai pengesahan untuk TAG Body Spray.

Dominasi P&G dalam banyak kategori produk konsumen membuat keputusan manajemen mereknya layak untuk dipelajari. Misalnya, ahli strategi perusahaan P&G harus memperhitungkan kemungkinan salah satu produk mereka mengkanibal penjualan produk lain.

P&G kemudian keluar dari bisnis makanan pada tahun 2012 ketika menjual bisnis makanan ringan Pringles ke Kellogg's seharga 2,75 miliar dolar setelah kesepakatan senilai 2,35 miliar dolar dengan mantan pelamar Diamond Foods gagal. Perusahaan sebelumnya telah menjual selai kacang Jif dan kopi Folgers dalam transaksi terpisah dengan Smucker's.

Dalam olahraga, P&G adalah sponsor tingkat satu Olimpiade London 2012 dan mensponsori 150 Atlet. P&G adalah sponsor tingkat satu di Olimpiade Musim Dingin 2014 Sochi. Ini akan kembali sebagai sponsor Olimpiade Musim Panas 2016 di Rio.

Penjualannya di tahun 2014 mencapai angka 83,1 miliar. Pada tanggal 1 Agustus 2014, P&G mengumumkan sedang merampingkan perusahaan, melepas dan menjual sekitar 100 merek dari portofolio produknya untuk fokus pada 65 merek yang tersisa, yang menghasilkan 95 persen dari keuntungan perusahaan AG Lafley

Lebih lanjut, untuk tahun fiskal 2018, P&G melaporkan pendapatan sebesar 9,75 miliar dolar, dengan pendapatan tahunan sebesar 66,83 miliar dolar, meningkat 2,7 persen dibandingkan siklus fiskal sebelumnya.

Saham Procter & Gamble diperdagangkan dengan harga lebih dari 86 dolar per saham pada tahun 2017, dan kapitalisasi pasarnya bernilai lebih dari 221,5 miliar dolar pada Oktober 2018. P&G berada di peringkat No. 42 dalam daftar Fortune 500 tahun 2018 dari perusahaan terbesar AS berdasarkan total pendapatan.