Kisah Perusahaan Raksasa: CVS Health, Ritel Farmasi Paling Tajir

Keajaiban menghampiri CVS pada dekade 1980-an. Mereka untuk pertama kalinya mencatatkan penjualan melampaui angka 1 miliar dolar AS per tahun, tepatnya pada 1985. Di tahun yang sama, Stanley Goldstei, salah satu pendiri CVS, bergabung dengan Melville dan ketika itu ia ditunjuk sebagai presiden perusahaan. Tahun berikutnya, Goldstein diangkat sebagai ketua dan kepala eksekutif.

CVS merayakan hari jadinya yang ke 25 pada 1988. Perayaan itu dibarengi dengan pembukaan cabang tokonya dengan jumlah hampir 750 toko dan penjualan sekitar 1,6 miliar dolar AS.

Pada awal 1992, CVS menjual semua 85 tokonya di negara bagian California ke American Drug Stores Inc., sebuah unit dari American Stores Company, seharga 60 juta dolar AS.

Perkembangan lain di awal hingga pertengahan 1990-an adalah penggabungan Peoples Drug Stores menjadi CVS, yang dengan demikian mereka memperoleh lokasi di Maryland, Pennsylvania, Virginia, Virginia Barat, dan District of Columbia. Pada 1994 Thomas M. Ryan, seorang apoteker, diangkat menjadi CEO CVS, yang tahun itu memiliki lebih dari 1.350 lokasi.

CVS sejauh ini merupakan ritel terbesar Melville, dengan pendapatan pada 1994 sebesar 4,3 miliar dolar AS. Sepanjang 1994, CVS memasuki pasar yang sedang berkembang untuk layanan manajemen manfaat farmasi dengan membentuk Layanan Manajemen PharmaCare untuk melayani perawatan terkelola dan organisasi lain.

Pada September 1996 Melville memindahkan kantor pusat perusahaannya dari Rye, New York, ke kantor pusat CVS di Woonsocket, Rhode Island. Dua bulan kemudian, Melville mengubah namanya menjadi CVS Corporation. Goldstein terus menjabat sebagai ketua dan CEO, dan Ryan diangkat sebagai wakil ketua dan kepala operasional.

Tak lama setelah menjadi CVS Corporation, perusahaan menyelesaikan IPO yang menjual 67,5 persen saham Linens 'n Things kepada publik. CVS menjual sisa kepemilikannya di Linens 'n Things pada 1997.

CVS, yang baru difokuskan bergerak cepat untuk menjadi salah satu perusahaan teratas dalam industri toko obat AS, segera memperkuat posisinya dengan cepat. Pada Mei 1997, CVS mengakuisisi Revco D.S., Inc. yang berbasis di Twinsburg, Ohio, senilai 2,8 miliar dolar AS ditambah asumsi 900 juta dolar AS dari utang Revco.

Revco memiliki sekitar 2.600 toko obat yang terletak di 17 negara bagian barat tengah, tenggara, dan timur. Untuk mendapatkan persetujuan regulasi, CVS harus menjual 120 toko obat Revco, yang sebagian besar berlokasi di Virginia.

Akibatnya, CVS terbentuk dari kesepakatan dengan hampir 4.000 toko obat di 24 negara bagian dan District of Columbia, menjadikannya jumlah toko terbesar di industri. Dalam hal pendapatan perusahaan itu menduduki posisi nomor dua di belakang Walgreen Co.

Sementara itu, CVS menjual unit non-toko obat terakhirnya pada November 1997 ketika menjual Toko Bob kepada grup yang dipimpin manajemen.

Pada awal 1998 Ryan diangkat sebagai presiden dan CEO CVS, dengan Goldstein sebagai ketua. Perusahaan ini menyelesaikan akuisisi signifikan lainnya pada Maret 1998. Kesepakatan senilai 1,48 miliar dolar AS diteken untuk Arbor Drugs, Inc. yang berbasis di Troy, Michigan.

Beroperasi terutama Michigan, Arbor memiliki lebih dari 200 toko dan pendapatan hampir 1 miliar dolar AS selama 1997. Ditambahkannya Arbor meningkatkan jumlah toko CVS menjadi hampir 4.100 gerai dan juga menjadikan CVS sebagai pengecer obat resep terbesar di negara itu karena sekarang telah memenuhi lebih dari 11 persen dari semua resep obat.

Meskipun pendapatan CVS masih di belakang Walgreen, tetapi penjualannya pada 1998 sebesar 15,27 dolar AS miliar nyatanya hampir tiga kali lipat dari 1996.