Kredit Foto: IBM
Konsumen tetap ingin melihat dan mencoba produk secara langsung, namun proses pengambilan keputusan semakin dipengaruhi teknologi.
Tren global ini sejalan dengan perkembangan ekonomi digital Indonesia.
Berdasarkan data International Trade Administration, Indonesia merupakan pasar e-commerce terbesar di Asia Tenggara dengan kontribusi lebih dari 52% dari total volume bisnis online ASEAN.
Nilai pasar e-commerce nasional pada 2023 diperkirakan mencapai USD 52,93 miliar, dan diproyeksikan meningkat menjadi USD 86,81 miliar pada 2028.
Pertumbuhan tersebut memperlihatkan transformasi digital di sektor ritel memiliki implikasi ekonomi yang signifikan.
Managing Director IBM Indonesia Juvanus Tjandra menilai, industri ritel nasional tengah memasuki fase transformatif.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Yulisha Kirani Rizkya Pangestuti
Editor: Yaspen Martinus
Tag Terkait:
